Няма достатъчно консултанти по психично здраве, които да отговорят на 911 обаждания. Един окръжен шериф има виртуално решение.

Полицай Дейв Стиак не знаеше какво да чака, когато получи позвъняването, че някой виси над парапета на мост в Лемонт, Илинойс, предградие на Чикаго. 

Стиак, служител на реда от офиса на шерифа на окръг Кук, е патрулирал с колегата си през февруари, когато започнаха да постъпват позвънявания. 

„ Той стоеше отвън обезопасената зона парапета, хората му викаха ", сподели Стиак. „ Той не реагира. Той гледаше към залеза. Казаха, че индивидът наподобява по този начин, като че ли ще скочи. “ 

„ В последна сметка в тези обстановки, в които се сблъсквате с някого в рецесия, най-хубавото, на което можете да се надявате, е да се отдалечите и той да си тръгне безвредно “, сподели Стиак.  

Новата стратегия за виртуална помощ на съответния

Ели Монтгомъри, изпълнителен шеф на екипа за отговор на лекуването, описа първия случай на съответния, който тя счита за сполучлив. 

„ Офицер, който доста се колебаеше да работи с нас и не се интересуваше от това, само че беше опитал всичко, с цел да деескалира човек, който беше спрял медикаментите си, е боксьор, измъчен от биполярно разстройство, “ разказа тя. „ Беше употребявал някакви субстанции. Не беше постоянен. “  

Монтгомъри сподели, че мъжът неведнъж се е самонаранявал. 

„ Той удряше главата си в пода “, сподели тя. „ Беше си блъснал главата. Просто се опитваше да разбие главата си в стената. “  

Тогава сержант на сцената даде на индивида таблет. Видео от камерата на тялото от служителите на реда на сцената демонстрира мъжа, седнал на стол, до момента в който Монтгомъри го слуша и приказва с него. Той съумя да разиска случилото се и Монтгомъри в последна сметка го убеди да отиде до колата за спешна помощ. Полицаите към този момент не трябваше да го принуждават да търси помощ. 

Срещи на полицията с хора в криза 

От 2020 година окръг Кук е получил повече от 1000 позвънявания за суицидни субекти и повече от 1300 инспекции на благосъстоянието, съгласно разбор на CBS News на 911 данни.   

Рискът да бъдете убити, до момента в който бъдете доближени или спрени от органите на реда, е 16 пъти по-висок за лица с нелекувани съществени психологични болести, съгласно отчета на Treatment Advocacy Center.  

Този сюжет се разиграва в цялата страна още веднъж и още веднъж. 

Депутати гръмнаха смъртоносно 15-годишен юноша в Apple Valley, Калифорния, през март, за който се твърди, че е бил въоръжен с остриета за градинарство. Преди това органите на реда са посещавали дома в пет обособени случая, като всякога са отвеждали лицето в психиатрично заведение. 

Полицаи в Ню Йорк гръмнаха смъртоносно 19-годишен мъж пред очите на майка му и брат му през март по време на рецесия на психологичното здраве. Съобщава се, че той е изтичал към служителите на реда с чифт ножици. 

Това са единствено някои от образците, които акцентират комплицираните рецесии на психологичното здраве, с които полицията се сблъсква всекидневно в цялата страна. 

„ Полицията не е специалистите “

В някои различни стратегии диспечерите би трябвало да ревизират позвъняванията на 911, с цел да подсигуряват, че клиницистите няма да изпаднат в рискови обстановки. Дори тогава събитията, разказани от обаждащия се на 911, могат фрапантно да се разграничават от сюжетите, които чиновниците изпитват, когато дойдат. 

Анализ на данните на CBS News за CVAP позвънявания от 2021 година насам сподели, че близо 57% от позвъняванията на съответния телефон са преоценени като проблем с психологичното здраве, а към 22% от позвъняванията включват разстройства, свързани с използването на субстанции. 

Шерифът на окръг Кук Том Дарт сподели, че CVAP дава на чиновниците безграничен достъп до съветници в комплицирани обстановки, в които полицията не е специалистите. 

„ Когато се обадите на 911, вие изпращате полицейски чиновник с полицейско образование в къща “, сподели Дарт.  „ Това е добре, в случай че става въпрос за престъпен случай. По-голямата част от позвъняванията, които всеки получава [са] основани на психологично здраве и ние изпращаме неверния човек там. “  

Използването на програмата за помощник се е нараснало, с 269 позвънявания единствено предходната година, съгласно разбор на данните от офиса на шерифа. 

Той сподели, че най-честите аргументи за потребление на програмата за взаимен отговор включват домашни проблеми, опити за самоубийство и гражданска помощ. 

„ Ако трябваше да говорите с съвсем всеки в правоохранителните органи, това, което те ще ви кажат е, че позвъняванията, които имат, без значение дали има домакински проблем, проблем, обвързван с психологичното здраве, не са за първи път Бил съм в тази къща — сподели Дарт. „ Те отиват в тези къщи още веднъж и още веднъж и още веднъж. “  

„ Нуждаем се от някой, който е уместно подготвен да понижава ескалацията “

Емили Дал, самотна майка с диагноза биполярно разстройство, е имала голям брой конфликти с полицията. Семейството й е трябвало да вика чиновници в дома й по време на маниакални епизоди.  

Тя си спомни веднъж, когато се барикадира в банята. 

„ Всъщност най-после ухапах служител на реда, тъй като бях под душа “, сподели Дал. " Полицията беше в къщата повече от час, пробвайки се да ме накара да отида в болничното заведение и бях ужасяващ. "  

Това нямаше да е последният път, когато нещата станаха физически с полицията. Дал сподели в един случай, когато се заключила в стая със сина си, служителите на реда трябвало да разбият вратата.  

„ Те бяха загрижени за сигурността на сина ми “, сподели тя. 

Полицаите не можеха да доведат на практика съветници в тези случаи, само че Дал има вяра, че би било потребно да има подобен там. 

„ Когато сте в борба или бягство, не можете да вразумявате някого в това положение “, сподели тя. „ Така че, мисля, че това в действителност е мястото, където имаме потребност от помощ с клиницисти. Имаме потребност от някой, който е уместно подготвен да понижава ескалацията. “ 

Намирането на квалифицирани експерти по психологично здраве се трансформира в предизвикателство след пандемията. Около 49% от американците живеят в регион, изправен пред дефицит на работна мощ за психологично здраве, съгласно Националния институт за ръководство на опазването на здравето. 

Шериф: Тази стратегия може да работи навсякъде 

Офисът на Дарт сподели, че със единствено 12 чиновници CVAP покрива 31 крайградски полицейски ръководства, с проекти за прибавяне на още осем отдела тази година. Програмата обслужва към 791 000 поданици на цена от 1,2 милиона $ годишно, съгласно данни, предоставени от офиса на шерифа на окръг Кук. 

Техните данни демонстрират, че самостоятелен модел, изискващ повече от 130 чиновници, ще обслужва единствено дребна част от популацията и ще коства към 12,9 милиона $ годишно.  

„ Не можем да предвидим незабавни случаи, свързани с психологичното здраве “, сподели Монтгомъри от екипа за реагиране при лекуване. „ Така че за какво бих настанил чиновник на заплата в кола, която може да не е в положение да работи с никого в продължение на осем или 10 часа? “  

Монтгомъри сподели, че моделът на взаимния отговор дава най-хубавото от двата свята, като чиновник обезпечава сигурността, а клиницистът обезпечава поддръжка за психологичното здраве.  

Шериф Дарт сподели, че не може да се сети за място, където тази стратегия няма да работи. 

„ За мен триумфът е, че получаваме точните услуги на точните хора незабавно, не теоретично по пътя, а тъкмо в този момент “, сподели той.  

Ако вие или някой, който познавате, е в прочувствен стрес или суицидна рецесия, можете да се свържете с, като се обадите или изпратите текстово известие на 988. Можете също по този начин.

За повече информация по отношение на, The National Линията за помощ на Alliance on Mental Illness (NAMI) може да бъде открита от понеделник до петък от 10:00 до 22:00 часа. ET, на 1-800-950-NAMI (6264) или на имейл [email protected].